‘충전기’ 에 대한 검색결과입니다.
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질문
[SSG PAY] 어떻게 충전 하나요?
답변 SSG PAY 앱 실행 후 충전 가능합니다.
[충전 절차]
1. 충전 금액 설정
2. 결제 수단 선택
3. 충전 완료 -
질문
SSG MONEY의 충전머니와 적립머니는 무엇인가요?
답변 ■ 충전 머니
- 충전 머니는 입출금이 자유로운 현금성 SSG MONEY 입니다.
- 결제 취소 후 환불 (예치금), 신세계 상품권 전환, 현금·신용카드 충전, 제휴 포인트
■ 적립 머니
- 적립 머니는 상품 구매, 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY 입니다.
- 프로모션 참여로 지급된 적립금, 리뷰 작성 시 지급된 적립금 등 -
질문
[SSG PAY] 충전을 잘못 했습니다. 어떻게 취소 할 수 있나요?
답변
주의! 각종 포인트의 SSG MONEY 전환은 전환 동의 페이지 안내된 사항과 같이 <전환 후 취소 불가> 합니다.
아래 내용은 SSG MONEY 를 계좌결제로 현금 충전한 경우에만 해당 됩니다.
충전일 포함 7일 이내 충전취소 가능 합니다.
SSGPAY 앱 > 이용내역 > 머니충전 상세내역 "충전취소" 버튼으로 가능 합니다.
(충전 시 사용한 결제수단(계좌)으로 바로 결제취소)
단, 충전 후 미사용, 결제 후 취소, 선물 발송 등 사용내역이 없을 경우 충전취소 가능합니다.
충전 후 7일 이후 부터는 충전취소 불가하며, 충전 후 7일 이전이라도 사용금액 발생시 충전취소는 불가합니다.
충전 후 7일 이후는 환불로 진행되며, 환불 시 환불수수료(통상 5%) 기준이 적용되는 점 참고 부탁드립니다.
예시)
SSGPAY 내 등록된 계좌를 통해 SSG MONEY 충전 후 7일 이내 미사용 시에만 충전취소 가능 합니다.
※ SSGPAY APP 내 모든 전환은 전환취소 불가한 점 참고 부탁 드립니다.
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질문
[SSG PAY] 얼마까지 충전 가능 한가요?
답변 보유한도 50만원까지 충전 가능합니다. (충전, 전환 최대 1천만원/월)
단, 결제 수단별로 각 금융사의 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
[결제 수단별 제한]
1. 신용카드사별 : 100만원/월 ※ 카드사 통합 월한도에 준함
(여타 다른 곳에서 구매한 선불지급수단 및 상품권 구매 포함)
2. 은행계좌 : 1일 30만원 / 월 100만원 -
질문
[SSG PAY] SSG MONEY 충전 내역에 대한 영수증은 어떻게 받나요?
답변
신용카드로 충전한 경우 SSGPAY고객센터(1644-1133)로 문의 시 요청하신 이메일로 영수증을 받으실 수 있습니다.
가상계좌 입금으로 충전한 경우 입력한 이메일 주소로 나이스정보통신에서 영수증을 보내드립니다.
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